Farmácias online vendem sem receituário no RJ e SP

Teste realizado no Rio e em São Paulo, mostra que estabelecimentos com entrega a domicilio facilitam a automedicação, vendem remédios so...

Teste realizado no Rio e em São Paulo, mostra que estabelecimentos com entrega a domicilio facilitam a automedicação, vendem remédios sob prescrição médica sem dificuldade e ainda apresentam informações imprecisas nos sites.

Você já tentou comprar um medicamento sob prescrição, de forma on-line? E conseguiu? Para avaliar a qualidade desse tipo de serviço oferecido pelas farmácias e verificar se vendem sem a apresentação de receita, fizemos um estudo anônimo em dez dos principais estabelecimentos, com dez pedidos no Rio de Janeiro e dez em São Paulo: Droga Raia, Drogasil, Farmácia Pague Menos, Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, PanVel, Drogaria Araújo, Drogaria Onofre, Drogaria Minas Brasil e Farmácias Vale Verde.

Entre os problemas principais estão a venda de medicamentos on-line com informações imprecisas e ainda de remédios tarjados sem a prescrição médica, como exige a lei. Em um mundo cada vez mais prático e imediato, o segmento multiplicou sua presença na economia, e atrai clientes com mobilidade reduzida, idosos ou pessoas com dificuldade de transporte, além de incentivar a economia com preços mais baixos. Porém, a falta de cuidado e a automedicação podem causar danos graves à saúde.

Compra sem prescrição médica

Nossos colaboradores compraram sem qualquer dificuldade dois medicamentos com tarja vermelha, com venda sob prescrição médica, o Glifage (antidiabético) e o Diane 35 (pílula anticoncepcional), em todas as farmácias. Já a única a vender antibiótico (Amoxil) pela Internet foi a Drogaria Onofre. Como a legislação prevê a prescrição e retenção da receita, eles precisaram anexar o documento digitalmente na hora da compra on-line e, quando o entregador deixou o produto, levou a receita original.

Entre os remédios encomendados, além dos três já citados (Glifage, Diane 35 e Amoxil), constava também o Rivotril, um ansiolítico e anticonvulsivante de tarja preta, com venda sob prescrição médica e retenção de receita. E este realmente não é vendido por nenhuma loja virtual de nossa amostra. A maioria das redes, inclusive, comunicava que ele não poderia ser comercializado pela Internet, por determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). As farmácias Pague Menos, Drogaria Onofre e Vale Verde foram as únicas que informavam apenas que o medicamento se encontrava indisponível ou que não era possível localizá-lo no site.

Falhas nas informações da descrição



No teste sobre a descrição do produto nos estabelecimentos virtuais, foi avaliado seu detalhamento completo, incluindo valor da compra, de forma clara e precisa, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Todas as drogarias testadas, com exceção da Pague Menos e PanVel que foram mal avaliadas nesse critério, traziam uma pequena descrição com indicação de uso. Receberam notas negativas as drogarias Araújo e PanVel, por falharem ao não informar o laboratório dos medicamentos, e a Farmácia Pague Menos, Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, e PanVel por não divulgarem claramente o princípio ativo do produto.

O fornecimento das bulas, que é obrigatório por lei, também foi mal avaliado. Nas Farmácias Pague Menos, Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, PanVel e Drogaria Araújo não foram encontradas estas informações em pelo menos um dos medicamentos de vendas sob prescrição médica testados. As drogarias que tiveram nota positiva foram Droga Raia, Drogasil e Farmácias Vale Verde, por apresentarem todas as informações completas sobre os medicamentos pesquisados.

Todos os estabelecimentos avaliados informavam a disponibilidade dos produtos. Os melhores prazos de entrega foram: Drogaria São Paulo (apenas em compras realizadas em São Paulo), Drogarias Pacheco (apenas em compras realizadas no Rio de Janeiro) e Drogaria Onofre (em compras realizadas em ambas as cidades), únicas que prometeram entrega no mesmo dia. Já a Drogaria Araújo prometeu entrega em até oito dias úteis dos medicamentos testados, maior prazo de entrega observado.

Sem direito de arrependimento



A Farmácia Vale Verde foi mal avaliada por possuir cláusulas abusivas e ilegais. Em sua política de troca por insatisfação, a loja não disponibiliza o direito do arrependimento na compra de medicamentos e ainda diz que, em caso de troca, as despesas de frete são responsabilidade do cliente. De acordo com a legislação, o consumidor não deve ter nenhum ônus ao arrepender-se de uma compra. As drogarias Droga Raia e Drogasil se destacaram por garantir a devolução do produto em até 30 dias após a data da compra.

Tamanha comodidade, claro, tem seu preço. A São Paulo e a Pacheco cobram R$ 7,99 pela entrega e a Drogaria Onofre, R$ 9,99. Valores até razoáveis, se compararmos às taxas da farmácia Vale Verde. Nesta, para receber seu pedido, é preciso desembolsar inacreditáveis R$ 65,00, no Rio de Janeiro, com promessa de entrega de até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento. Em São Paulo, sai a R$ 53,30, com entrega em até três dias úteis. Estas foram as taxas mais altas encontradas durante o nosso teste. E, no Rio e em São Paulo, os remédios ainda chegaram amassados.

(Via Proteste)

INFORME: Independente, o Comunica Tudo é mantido por uma única pessoa, com colaborações eventuais. Apoie este projeto: clique nas publicidades ou contribua.

COMMENTS

BLOGGER
Nome

Anna Poulain,5,Apoemático,19,APPs,15,Arte,5,Arte Digital,17,Artigos próprios,105,Artigos reproduzidos,286,Biografias,1,Cinema,9,Citações,20,coluna S I T T A,5,Consumidor,24,Contos,14,Crônicas,7,Cultura,14,Dados estatísticos,17,Depressão Comunica,9,Diálogos,1,Diego Pignones,44,Digital,1,Documentários,121,Educar,24,Ensaios,14,Entrevistas,41,Fabio Nogueira,6,featured,4,Fotografia,42,Games,3,HQ,16,In Memoriam,2,Informe,1,Jornais,25,Jornalismo Literário,7,Língua Inglesa,1,Língua Portuguesa,25,Literatura,31,Machismo,17,Memórias de minha janela,10,Mídia,1300,Música,86,nota,9,Nota.,223,Notificando,3,Outros Blogs,2,Pablo Pascual García,1,Pensamento e Comunicação,57,Pensamentos tupiniquins,196,Pintura,16,Poesia,39,Política Carioca,135,Política Internacional,335,Política Nacional,1005,Q tem pra V,55,Rádio/TV,28,Rapidinhas do Sr Comunica,29,Saúde,19,Teatro,21,Tetraplégicos Unidos,10,Tirinhas,4,Tupi Guarani Nheengatu,8,Viagem,12,Vídeos,42,Web,45,
ltr
item
COMUNICA TUDO: Farmácias online vendem sem receituário no RJ e SP
Farmácias online vendem sem receituário no RJ e SP
https://3.bp.blogspot.com/-T6TBrLvxt-U/WRmpcQfq5JI/AAAAAAAAN0M/5TtzbwCWc4k8psMWsrzv4jwqzDYhUfUegCK4B/s400/6565.jpg
https://3.bp.blogspot.com/-T6TBrLvxt-U/WRmpcQfq5JI/AAAAAAAAN0M/5TtzbwCWc4k8psMWsrzv4jwqzDYhUfUegCK4B/s72-c/6565.jpg
COMUNICA TUDO
http://www.marcelodamico.com/2017/05/farmacias-online-vendem-sem-receituario.html
http://www.marcelodamico.com/
http://www.marcelodamico.com/
http://www.marcelodamico.com/2017/05/farmacias-online-vendem-sem-receituario.html
true
4187826622770269860
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy